Что такое B2B-аутрич и зачем он нужен бизнесу в 2025 году

 

B2B-аутрич — это не про спам. Это про системные продажи

B2B-аутрич (от англ. outreach — «обращение, охват») — это метод активного поиска клиентов в сегменте business-to-business. Он основан на персонализированных холодных email-рассылках и предполагает прямое обращение к лицам, принимающим решения (LPR), в целевых компаниях.

В отличие от классического маркетинга, аутрич не рассчитывает на входящий поток — он инициирует контакт. Вы не ждёте клиента — вы находите его, изучаете, готовите релевантное предложение и отправляете персональное письмо.

---

Зачем бизнесу аутрич в 2025 году

1. Рынок перегрет, внимание дорого

Стоимость привлечения клиента через рекламу в Google и Яндексе выросла на 35–50% за последние 2 года. Конкуренция усилилась, а стоимость клика в B2B может доходить до 500–1000 рублей. При этом вовлечённость падает — пользователи устали от баннеров и автоворонок.

Аутрич работает в другой парадигме: вы общаетесь лично, напрямую, по делу. Письмо приходит в рабочую почту, в удобное время, с конкретной темой. И если оно грамотно составлено — его читают.

2. Маркетинг перестал быть «лидогенерацией»

Современный маркетинг — это прогрев, охват, узнаваемость. Но большинству B2B-компаний нужны заявки, встречи, сделки. Аутрич возвращает маркетинг к функциям продаж. Он даёт прогнозируемый результат и позволяет контролировать воронку на каждом этапе.

3. Аутрич масштабируется

Можно начинать с 50 писем в день, а через месяц отправлять 500+. Можно тестировать гипотезы, менять аудиторию, предложения, тональность. Это гибкий инструмент, подходящий как стартапу на ранней стадии, так и корпорации, которая ищет новые рынки.

---

Как устроен аутрич-процесс: этап за этапом

Хороший аутрич — это всегда процесс, а не рассылка «одним письмом по всей базе». Вот ключевые этапы:

1. ICP и сегментация

ICP (Ideal Customer Profile) — портрет идеального клиента. Без него запуск аутрича — стрельба по воробьям.

Пример ICP:

• Строительные компании с оборотом от 100 млн рублей
• География: Москва и МО
• Лицо, принимающее решение: коммерческий директор или исполнительный

После этого список можно сегментировать по индустрии, размеру, технологии, бизнес-модели. Например:

• SaaS-стартапы с ARR от $500K
• B2B-маркетинговые агентства с командой от 10 человек
• Дистрибьюторы оборудования в Центральной России

2. Поиск и обогащение контактов

На этом этапе строится лейка контактов — список компаний и ЛПР внутри них. Для этого используют:

•LinkedIn, Rocketreach, Hunter.io, Snov.io

•Каталоги (Rusprofile, 2ГИС, Kompass)

•Парсинг сайтов и открытых данных

•Сервис Clearbit или Apollo для enrichment

В идеале — сбор вручную + верификация email-адресов. Это даёт высокую точность и снижает bounce rate.

3. Разработка писем

Цепочка писем обычно состоит из:

Шаг	Цель письма	Что пишем
1	Первый контакт	Кратко кто мы, зачем пишем, где можем быть полезны
2	Follow-up #1	Напоминаем, уточняем, добавляем кейс
3	Follow-up #2	Уточняем, стоит ли продолжать диалог
4	Break-up	Прощальное письмо с CTA (например, оставить заявку позже)

Что важно:

Письмо = один экран, максимум 5–6 строк

Минимум «рассказов о себе», максимум пользы для адресата

Конкретный CTA (вопрос, предложение созвона, ссылка)

4. Техническая настройка и отправка

Инфраструктура:

Домен — отдельный для рассылки (например, outreach.neo-promo.ru)

Почтовый ящик — на корпоративном домене

Настройки: SPF, DKIM, DMARC обязательно

Инструменты: Instantly, Lemlist, Smartlead, Mailreach

Ограничения:

Не более 50–100 писем с одного ящика в день

Перерывы между письмами (рандомизация)

Использование переменных: имя, название компании, город и т.п.

Важные метрики:

Open rate > 50%

Reply rate > 10%

Bounce rate < 5%

Spam complaints < 0.1%

5. Ответы и квалификация лидов

Письма, которые не игнорируют — это уже успех. Но дальше важно:

Оценить качество лида

Задать уточняющие вопросы

Перевести в Zoom, звонок, встречу

Передать менеджеру продаж с комментариями

6. Аналитика и улучшения

Каждый сегмент, каждое письмо можно (и нужно) тестировать:

Что тестировать	Варианты
Тема письма	Вопрос, кейс, боль, выгода
CTA	Вопрос, ссылка, предложение звонка
Сегмент	География, должности, отрасль
Тайминг отправки	День недели, время суток

---

Где аутрич особенно эффективен

B2B-аутрич отлично работает в таких сферах:

Сфера	Примеры продуктов
SaaS	B2B-платформы, CRM, финтех-сервисы
IT	Аутсорс-разработка, DevOps, UI/UX
Маркетинг	SEO, PPC, дизайн-агентства
HR	Рекрутинговые агентства, HR-tech
Обучение	Корпоративные тренинги, EdTech
Производство	Оборудование, комплектующие
Логистика	Транспорт, складские услуги

---

Ошибки, которые убивают аутрич

1. Отправка по нерелевантной базе

Не зная аудиторию — вы стреляете в воздух.

2. Шаблонные письма без персонализации

Такие письма отправляются в спам без прочтения.

3. Нарушение лимитов и настроек

Без SPF, DKIM и DMARC вы попадаете в спам или на блеклисты.

4. Непонятный CTA

«Пишите, если интересно» — это не CTA. Лучше: «Можно ли обсудить детали в Zoom в среду или четверг утром?»

5. Отсутствие аналитики

Без метрик вы не знаете, работает ли ваша цепочка.

---

Почему стоит запускать аутрич с NEO PROMO

Мы не просто «шлём письма». Мы:

•Анализируем вашу ЦА и сегментируем её правильно

•Собираем и валидируем базу вручную

•Пишем продающие письма, которые открывают и читают

•Настраиваем всю техническую часть (безопасно и законно)

•Даём отчёт по каждому этапу: сколько открытий, сколько ответов, кто заинтересовался

•Помогаем дорабатывать гипотезы и масштабировать канал

Средний результат наших кампаний:

•Открываемость: 65–78%

•Ответы: 12–18%

•Квалифицированные лиды: 4–7% от всей базы

---

Готовы попробовать?

Оставьте заявку — мы предложим стратегию под вашу нишу, рассчитаем воронку и запустим аутрич «под ключ» в течение 7–10 дней.

NEO PROMO — ваш партнёр по B2B-аутричу, если вы хотите клиентов, а не обещаний.

---

Если нужно:

•Сделаю короткую версию для Telegram или e-mail-рассылки

•Поделю статью на 2 части

•Добавлю таблицы с примерами ICP, шаблонами писем, чеклист запуска

Готов развивать тему дальше — предложить следующую статью?