Прогрев почты — не формальность. В B2B каждое письмо — это связь с клиентом, потенциальная сделка. Если ваш домен или ящик без репутации, ваши предложения, приглашения на вебинары не дойдут. Их съест спам-фильтр Яндекса, Mail.ru, Gmail. Вы потеряете время, деньги и главное — контакт.
Эта статья — руководство, как в 2024-2025 годах сделать так, чтобы ваши B2B-письма читали. Чтобы они попадали во «Входящие», а не пылились в спаме.
Почему без прогрева вы теряете деньги
Почтовики (Яндекс, Mail.ru, Gmail) не дураки. Они видят новичков и тех, кто шлет много и сразу. Резкий рост писем — сигнал: «Спам!» И ваши важные B2B-сообщения летят в мусорку.
Репутация домена — ваш пропуск в «Инбокс». Без прогрева вы — нежелательный гость. Прогрев — это защита ваших усилий и ваших денег.
Когда прогрев обязателен
Прогрев нужен, если:
- Домен или ящик — новые.
- Рассылок не было месяц и больше.
- Писем стало в разы больше.
- Вы сменили почтовый сервис или IP.
- Начали слать с нового поддомена.
Как работает прогрев: шаг за шагом
Прогрев — это как тренировка. Начинаете с малого и постепенно наращиваете. Главное — почтовики должны видеть, что ваши письма открывают, на них отвечают, по ссылкам кликают. Значит, вы — не спамер, вы — полезный отправитель.
Основные правила:
- Понемногу.
- Только на живые адреса (проверяйте базу).
- Пишите по делу, лично.
- Просите отвечать, переходить по ссылкам.
- Настройте SPF, DKIM, DMARC (это как паспорт для ваших писем).
Как прогревать B2B-почту: инструкция
- Техника:
- Настройте SPF, DKIM, DMARC, BIMI. Проверьте, работают ли они (MXToolbox, DMARC Analyzer).
- Убедитесь, что ваш домен не в черных списках (MXToolbox).
- Если у вас выделенный IP, настройте PTR-запись (чтобы почтовики видели связь IP и домена).
- Первые контакты:
- Начните с тех, кто вам доверяет: клиенты, партнеры, коллеги. Они точно откроют.
- План на недели:
- Неделя 1: 10-20 писем в день самым лояльным. Пишите лично, без рекламы.
- Неделя 2: 30-50 писем. Добавляйте проверенные контакты. Дайте полезные ссылки.
- Неделя 3: 100-200 писем. Сегментируйте. Делайте анонсы вебинаров, предлагайте полезные материалы.
- Неделя 4+: Постепенно доводите до нужного объема. Следите за открытиями, ответами.
- Работайте с реакцией:
- Задавайте вопросы, чтобы вам отвечали.
- Делайте ссылки на полезное.
- Смотрите, кто открывает, кто кликает.
- Удаляйте тех, кто отписался или пожаловался.
Типичные ошибки при прогреве в B2B (не делайте так)
- Гнать объем сразу.
- Слать на мертвые адреса.
- Писать как робот, без обращения.
- Игнорировать отписки и жалобы.
- Забыть про SPF, DKIM, DMARC.
Инструменты для прогрева (чтобы не делать руками)
- Warmup Inbox: Имитирует переписку.
- Lemwarm от Lemlist: Прогрев через сеть пользователей.
- Mailwarm: Для Google Workspace и других.
- Gmass: Для небольших баз.
Российские почтовики: Яндекс и Mail.ru — свои правила
Яндекс.Почта и Почта Mail.ru смотрят на жалобы и активность получателей. Если ваши письма — в спаме или на неживых адресах, репутация падает. Корпоративные серверы в РФ тоже строгие — прогрев нужен и для них.
Как прогревали другие B2B (кратко)
Кейс 1: Новая SaaS-компания 6 недель прогревала домен. Начали с лояльных, писали по делу. Итог: 95% писем — во «Входящие».
Кейс 2: Компания решила быстро собрать лидов и начала слать тысячи писем без прогрева. Итог: домен в черном списке Яндекса и Mail.ru.
Что делать на каждом этапе прогрева (конкретно)
- Неделя 1: 10-20 писем самым активным. Персоналка, польза, никакой рекламы.
- Неделя 2: 30-50 писем. Добавьте тех, кто читает. Дайте ссылки на кейсы, статьи.
- Неделя 3: 100-200 писем. Разбейте базу по интересам. Анонсируйте вебинары, предложите что-то полезное.
- Неделя 4+: Постепенно наращивайте. Следите за реакцией.
Технические тонкости (для тех, кто хочет знать больше)
PTR-запись связывает IP и домен. Это как подтверждение, что вы — это вы. Заголовки писем показывают, прошла ли проверка SPF, DKIM, DMARC. Если нет — ищите проблему.
Инструменты для слежки за репутацией (что видят Яндекс и Mail.ru)
- Яндекс.Почта для домена: https://www.google.com/search?q=https://yandex.ru/support/business/mail/postmaster/
- Почта Mail.ru для бизнеса: https://www.google.com/search?q=https://biz.mail.ru/support/sender/
FAQ: частые вопросы о прогреве
- Сколько греть? 3-6 недель.
- Письма все равно в спаме? Проверьте настройки, базу, контент.
- Новый ящик — тоже греть? Да, но быстрее.
Вывод: прогрев — это уважение к клиенту и почтовикам
Прогрев — не трата времени, а инвестиция в то, чтобы ваши письма читали. Чтобы ваш B2B рос. Делайте правильно — и ваши письма будут во «Входящие».
📌 Подпишитесь на блог NEO SENDER, чтобы получать больше полезного и понятного про email-маркетинг для B2B в России.
